Kontakty
Neváhejte se na nás obrátit, rádi Vám pomůžeme.
DOTAZY K OBJEDNÁVKÁM & PLATBÁM:
EMAIL: info@basicstore.cz (K dispozici PO-PÁ)
V naléhavých případech nás můžete kontaktovat také telefonicky. Pokud nás na telefonu nezastihnete, pošlete nám prosím email a my se Vám obratem ozveme. Pro rychlou komunikaci můžete také využít naše sociální sítě.
AKTUÁLNĚ:
ESHOP JE MOMENTÁLNĚ POZASTAVEN. V SOUČASNÉ DOBĚ NEDOCHÁZÍ K EXPEDICI OBJEDNÁVEK. Více informací naleznete ZDE.
TELEFON: +420737528924 - momentálně nedostupné. Zastihnete nás na emailu info@basicstore.cz! :-)
K dispozici PO-ST: 10:00 - 15:00
ČT: pouze email
PÁ: 10:00 - 15:00
INSTAGRAM
FACEBOOK
Pro vrácení zboží či reklamaci je třeba nejdříve vyplnit vratkový (elektronický formulář), který naleznete zde: https://www.basicstore.cz/vraceni-zbozi-reklamace. Bez tohoto formuláře a informací v něm obsažených nelze Vaši vratku vyřídit!
Instrukce a adresa pro vrácení Vám bude zaslána na email po vyplnění vratkového formuláře.
BANKOVNÍ SPOJENÍ (CZK):
Bankovní účet č. 2001939051/2010 (vedený u Fio banka, a.s.)
IBAN: CZ97 2010 0000 0020 0193 9051
SWIFT: FIOBCZPPXXX
Pro Vaše dotazy také neváhejte využít náš kontaktní formulář. Ozveme se Vám jakmile to bude možné.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.